Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

SPECBOX EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Adres serwisu: www.specbox.pl • Wersja: 1.0 • Data wejścia w życie: 21 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.specbox.pl oraz rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez SPECBOX EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą przy Aleja Powstańców Śląskich 22, 30-570 Kraków, KRS: 0000434425, NIP: 6792398368 („Usługodawca").

Serwis służy do prezentacji oferty sieci serwisów samochodowych prowadzonych przez Usługodawcę, umożliwienia Użytkownikom wysyłania zapytań oraz umawiania wizyt w wybranym serwisie samochodowym za pośrednictwem funkcji „Umów wizytę".

Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne, z zastrzeżeniem kosztów transmisji danych naliczanych przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę Internetu, z którego korzysta Użytkownik.

Regulamin jest udostępniany w Serwisie nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

Administrator / Usługodawca – SPECBOX EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą przy Aleja Powstańców Śląskich 22, 30-570 Kraków, KRS: 0000434425, NIP: 6792398368.

Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.specbox.pl.

Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności osoba zainteresowana ofertą lub umówieniem wizyty w serwisie samochodowym.

Formularz zapytania – elektroniczny formularz udostępniony w Serwisie, służący do przesłania pytania lub wiadomości do Usługodawcy.

Formularz wizyty – elektroniczny formularz udostępniony w ramach funkcji „Umów wizytę", służący do wprowadzenia danych niezbędnych do zarejestrowania wizyty w grafiku wybranego serwisu samochodowego.

Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 3 Regulaminu.

§ 3. Rodzaj i zakres Usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące Usługi:

udostępnianie treści Serwisu, w tym informacji o ofercie sieci serwisów samochodowych; umożliwienie przeglądania i wyszukiwania informacji o lokalizacjach, zakresie usług i aktualnej ofercie; umożliwienie wysłania zapytania do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza zapytania; umożliwienie umówienia wizyty w wybranym serwisie samochodowym za pośrednictwem funkcji „Umów wizytę" i Formularza wizyty.

Serwis nie przewiduje zakładania konta Użytkownika. Dane podane przez Użytkownika w Formularzu wizyty są wykorzystywane wyłącznie w celu zarejestrowania wizyty w grafiku serwisu i realizacji usługi.

Skorzystanie z funkcji „Umów wizytę" nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług serwisowych. Umowa taka może zostać zawarta wyłącznie odrębnie, bezpośrednio w serwisie samochodowym lub w inny uzgodniony sposób.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

Użytkownik powinien podawać w formularzach dane prawdziwe, aktualne i dotyczące jego osoby lub pojazdu, chyba że jest uprawniony do działania w imieniu innej osoby na podstawie przepisów prawa.

Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie lub mogących zakłócić działanie Serwisu.

Usługodawca może podejmować działania techniczne i organizacyjne służące ochronie bezpieczeństwa Serwisu oraz przeciwdziałaniu nadużyciom.

§ 5. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania z Usług

Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani utworzenia konta Użytkownika.

Rozpoczęcie korzystania z danej funkcjonalności Serwisu oznacza rozpoczęcie świadczenia odpowiedniej Usługi drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Korzystanie z usługi polegającej na przeglądaniu treści Serwisu rozpoczyna się z chwilą wejścia do Serwisu i kończy z chwilą opuszczenia Serwisu albo zaprzestania przeglądania jego treści.

Korzystanie z Formularza zapytania rozpoczyna się z chwilą przejścia do formularza i kończy z chwilą skutecznego wysłania zapytania albo wcześniejszego przerwania jego wypełniania.

Korzystanie z funkcji „Umów wizytę" rozpoczyna się z chwilą przejścia do Formularza wizyty i kończy z chwilą skutecznego przesłania zgłoszenia wizyty albo wcześniejszego przerwania jego wypełniania.

Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny.

Z uwagi na brak konta Użytkownika Serwis nie umożliwia samodzielnej edycji ani anulowania zgłoszonej wizyty za pośrednictwem Serwisu. Wnioski dotyczące zmiany lub anulowania wizyty oraz praw związanych z danymi osobowymi mogą być kierowane na adres: [email protected].

Zaprzestanie korzystania z Serwisu nie jest równoznaczne z usunięciem danych osobowych. Żądania dotyczące danych osobowych, w tym żądanie ich usunięcia, są realizowane na zasadach określonych w Polityce prywatności oraz przepisach o ochronie danych osobowych.

§ 6. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies, JavaScript i standard HTML5.

W celu prawidłowego korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu, w szczególności Formularza zapytania lub funkcji „Umów wizytę", może być konieczne posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

Usługodawca zastrzega możliwość występowania przerw technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacyjnych, niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu.

§ 7. Odpowiedzialność i reklamacje

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla Użytkowników, z zastrzeżeniem przerw technicznych, awarii, zdarzeń losowych oraz ograniczeń niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Użytkownika, operatora telekomunikacyjnego, dostawcy Internetu lub dostawców zewnętrznych, które uniemożliwiają albo utrudniają korzystanie z Serwisu.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług mogą być składane:

na adres e-mail: [email protected]; pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: Aleja Powstańców Śląskich 22, 30-570 Kraków.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację, dane kontaktowe oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu, przesłaniem zapytania oraz skorzystaniem z funkcji „Umów wizytę" jest SPECBOX EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Krakowie.

Dane osobowe podane w Formularzu wizyty są przetwarzane wyłącznie w celu zarejestrowania i obsługi wizyty w serwisie samochodowym i nie służą do zakładania konta Użytkownika.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o celach, podstawach prawnych, odbiorcach danych i okresach przechowywania, dostępne są w Polityce prywatności Serwisu.

Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa odrębna Polityka cookies dostępna w Serwisie.

§ 9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Serwisu, jego układu, elementów graficznych, znaków, nazw, treści, baz danych, oprogramowania i innych materiałów udostępnianych w Serwisie przysługują Usługodawcy albo podmiotom, z których zasobów Usługodawca korzysta legalnie.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do elementów Serwisu, poza prawem do korzystania z niego w zakresie dozwolonym przez prawo i niniejszy Regulamin.

Zakazane jest kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego podmiotu.

§ 10. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany zakresu świadczonych Usług albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

Nowa wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z informacją o dacie wejścia w życie. Zmieniony Regulamin ma zastosowanie do korzystania z Serwisu od dnia jego wejścia w życie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

SPECBOX EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA • www.specbox.pl